Datenschutz­erklärung.

01Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

online360 service GmbH
Jakob-Regenhart-Gasse 16
2380 Perchtoldsdorf
Österreich
E-Mail: office@mediaintel.co

02Datenerfassung auf unserer Website (Server-Log-Dateien)

Wenn Sie unsere Website aufrufen, erhebt und speichert der Provider der Seiten automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse, ggf. anonymisiert)
• Uhrzeit der Serveranfrage

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung unserer Website — hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

03Webanalyse (Matomo cookieless)

Wir nutzen auf dieser Website das Open-Source-Tool Matomo zur Analyse des Surfverhaltens — mit dem Schutz Ihrer Daten an oberster Stelle:

Die durch Matomo erfassten Daten (besuchte Seiten, Verweildauer, anonymisierte Herkunftsregion) werden ausschließlich auf unseren eigenen Servern in der EU gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der anonymen statistischen Analyse, um unser Angebot technisch und inhaltlich zu optimieren.

04Kontaktaufnahme & Anfrageformular

Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Anfrageformular kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Firma, Telefon, Nachrichtentext, Anfragetyp) zur Bearbeitung der Anfrage und für etwaige Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung).

Anfragen werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

05Mandanten-Zugang & Plattform

Für Geschäftskund:innen mit Mandanten-Zugang verarbeiten wir zusätzlich:

• Anmelde- und Profildaten (Name, E-Mail, gehashtes Passwort, Rolle, Mandantenzugehörigkeit) zur Authentifizierung und Zugriffssteuerung — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Nutzungsprotokolle (Aufrufe, API-Anfragen, Audit-Trail) zur Sicherstellung der Datenisolation zwischen Mandanten und zur Missbrauchserkennung — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Konfigurations- und Inhaltsdaten (Quellen, Themen, Beobachtungsfelder, Reports), die zur Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung notwendig sind — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Mandantenisolation und rollenbasierte Rechteverwaltung sind technisch durchgesetzt. Die Datenverarbeitung im Mandanten-Kontext erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages (AV-Vertrag) zwischen dem Mandanten und der online360 service GmbH.

06Auftragsverarbeiter & Drittdienste

Zur Erbringung unserer Leistungen setzen wir sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter mit Sitz in der EU bzw. mit angemessenen Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO ein. Eine vollständige Liste mit aktuellen Anbietern und Verarbeitungszwecken erhalten Sie auf Anfrage an office@mediaintel.co.

Zahlungsabwicklung für kostenpflichtige Mandanten-Tarife erfolgt über Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Dublin, Irland). Stripe ist PCI-DSS-zertifiziert; Kreditkarten- und Bankdaten werden ausschließlich bei Stripe gespeichert, nicht bei uns.

07Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Verarbeitung.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Ihrer bei uns gespeicherten Daten.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sperrung Ihrer Daten, sofern wir diese aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): maschinenlesbarer Export Ihrer Daten.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) und Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, steht Ihnen ein Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO) bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu — in Österreich: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at. In Deutschland: jeweilige Landesbehörde für Datenschutz.